1. Introducción
En LOJA.PE valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios que realizan compras o se comunican con nosotros.
Al usar nuestro sitio web, aceptas los términos aquí descritos.
2. Datos que recopilamos
Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para procesar pedidos y brindar una experiencia de compra adecuada:
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Nombre completo
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Dirección de correo electrónico
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Número de teléfono
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Dirección de envío
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Método de pago seleccionado (sin almacenar datos sensibles de tarjetas)
No recopilamos datos financieros (número de tarjeta, CVV, etc.). Los pagos se procesan mediante proveedores externos seguros.
3. Finalidad del uso de los datos
Los datos personales se utilizan para:
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Procesar y confirmar pedidos
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Gestionar envíos
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Contactar al cliente por temas relacionados a la compra
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Emitir comprobantes de pago cuando corresponda
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Responder consultas desde nuestros canales oficiales
No utilizamos la información para publicidad, remarketing ni envíos masivos.
4. No utilizamos cookies
LOJA.PE no usa cookies ni herramientas de rastreo que recolecten información del usuario.
5. Almacenamiento y seguridad
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Los datos se almacenan de manera segura en nuestras plataformas de e-commerce y correo electrónico.
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Solo personal autorizado accede a esta información.
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No vendemos, cedemos ni compartimos datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para completar el envío o cumplir obligaciones legales en Perú.
6. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar en cualquier momento:
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Acceso a sus datos
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Actualización o rectificación
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Eliminación o cancelación de sus datos
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Información sobre el tratamiento de la información proporcionada
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a: contacto@loja.pe
7. Modificaciones
LOJA.PE puede actualizar esta Política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.
